孟二小姐一走，苏烟和丫鬟就尴尬了，看着周围都看过来的目光，苏烟突然把卡一扔，捂着脸哭着跑出去。
林泉捡起会员卡，让旁边五月去送给孟二小姐，然后走出了精品铺。
“东家，刚才那么直接扫苏小姐面子好么？”
林泉笑了笑，“有些事，从来不是模棱两可，息事宁人就能解决，她偷东西本来就是错，如果今天我们息事宁人，事情或许会大事化小小事化无，但对于我们会员卡的形象却是一种无形的损害，而今天这么一弄，却能让更多的人记起，会员卡在林记，除了打折，还是身份的象征。”
“这个很重要么？”小言挠头。
“当然很重要，我们开的是高端精品店，没什么比让购买者觉得自己有身份更重要。”
小言挠挠头，觉得自己有些听不懂东家在说什么。
林泉经这一件事后，也认识到他手下员工对于突发事情的应变能力和对公司品牌的认同还有待提高，所以在每天关门后，林泉又给林记所有伙计增加了一个活动——培训！
从接人待物到记忆神态，从销售技能到业务能力，从遇事应变到处事能力，林泉拿出以前在公司带员工的劲头，开始给自己手下进行了一个全方位培训。
经林泉培训，林泉发现他手下精品铺新进的十二月中还真有几个人才，例如六月居然会算账，九月特别有亲和力，腊月比较会理事。
于是林泉把六月升为收银、腊月升为领班，九月升为后院管事，负责各茶室。
如此调整后，精品铺终于井然有序起来。
另一边，因为林泉处理事的态度，也让林记金卡又火了一次，小姐和夫人们，也渐渐重视起金卡，尤其是许多年轻小姐，都以有金卡为荣。
而林泉，也适时在其中添了一把火，特地选了马上要到来的某个吉日，定为精品铺的店庆日，并表示当天商铺闭铺，只接待贵客，然后邀请了所有持金卡的小姐夫人，到店内享半价买饰品，并且可以提前看一些新到的新款。
一时间，林记金卡闻名全城！
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